Nycklar till din bostad

Du kan hämta dina nycklar på ditt husvärdskontor den dagen ditt kontrakt börjar gälla, mellan kl 14:00-16:30. Nycklar kan tyvärr inte hämtas ut innan hyresavtalet har börjat gälla. Om avtalsstart infaller en helg eller helgdag är tillträdesdagen nästkommande vardag.

Om du inte hämtar ut dina nycklar på tillträdesdagen, så finns de därefter att hämta hos kundservice på Körsbärsvägen 2, under deras öppettider.

Borttappad eller skadad nyckel

Om du tappar bort din nyckel eller bricka behöver du kontakta kundservice så snart som möjligt så att den kan spärras. Du ansvarar för de nycklar och brickor du har kvitterat ut. Om en iLoq-nyckel tappas bort eller skadas, eller om en cylinder behöver programmeras om på grund av en förlorad nyckel, debiteras kostnaden.

Så använder du din iLoq-nyckel

För in nyckeln helt i cylindern och vrid. Om låset inte öppnar sig, ta ut nyckeln och prova igen i ett lugnt tempo.

Håll kontakttråden på nyckelns metalldel ren och slät. Om den blir smutsig kan den rengöras med en mjuk duk. Om kontakttråden skadas behöver nyckeln bytas ut.

Så låser du din dörr
Se en kort video som visar hur du låser och låser upp dörren på rätt sätt.
👉 Se videon här

Antal nycklar/brickor per bostad