Nycklar till din bostad

Du kan hämta dina nycklar på ditt husvärdskontor den dag ditt hyresavtal börjar gälla, mellan kl. 14.00 och 16.30. Nycklarna kan inte hämtas ut innan hyresavtalet har börjat gälla.

Om avtalsstarten infaller på en helg eller helgdag får du tillträde nästkommande vardag.

Om du inte hämtar dina nycklar på tillträdesdagen kan du därefter hämta dem hos kundservice på Körsbärsvägen 2 under kundservice öppettider.

Borttappad eller skadad nyckel

Om du tappar bort en nyckel eller bricka behöver du kontakta kundservice så snart som möjligt så att den kan spärras. Du ansvarar för de nycklar och brickor som du har kvitterat ut.

Om en iLOQ-nyckel tappas bort eller skadas, eller om en cylinder behöver programmeras om på grund av en borttappad nyckel, debiteras du för kostnaden.

Så använder du din iLOQ-nyckel

För in nyckeln helt i cylindern och vrid. Om låset inte öppnas, ta ut nyckeln och försök igen i lugnt tempo.

Håll kontakttråden på nyckelns metalldel ren och slät. Om den blir smutsig kan du rengöra den med en mjuk trasa. Om kontakttråden skadas behöver nyckeln bytas ut.

Så låser du din dörr

Se en kort video som visar hur du låser och låser upp dörren på rätt sätt.
👉 Se videon här

Antal nycklar/brickor per bostad