Vanliga frågor & svar

Systemet söker efter ditt kårmedlemskap först efter att ditt nuvarande kårmedlemskap har gått ut. T ex ditt nuvarande kårmedlemskap går ut 30 september, då söker vårt system efter ditt nya kårmedlemskap den 1 oktober. Håll dig uppdaterad på Mina sidor.

Om ditt kårmedlemskap inte uppdateras på Mina sidor vänligen ta kontakt med din studentkår.

Kontrollera även att du har angivit samma e-postadress och personnummer till kåren som du har registrerat hos oss på Mina sidor. Det behöver vara identiskt registrerade. Din kår registrerar dig till SSCO:s medlemskapsregister som vi gör en sökning i varje natt.

• Försäkra dig om att den e-postadress du registrerat hos din studentkår är identisk med den e-postadress som du registrerat på Mina sidor. Detta är speciellt viktigt om du är student från annat land än Sverige.
• Kvarstår fortfarande problemet kontakta din studentkår och kontrollera att du verkligen är registrerad som medlem.
• Kontrollera dessutom att din studentkår har registrerat dig korrekt hos SSCO. Din kår registrerar dig i SSCO:s medlemskapsregister, mot vilket vi gör en sökning varje natt.

Dina uppgifter hos oss på Stockholms studentbostäder stäms regelbundet automatiskt av mot medlemsdatabasen hos SSCO och studentkårerna. Vi får på så sätt information om du är medlem eller ej.

Nej, du behöver vara antagen vid ett lärosäte i Stockholm vars studentkår är ansluten till SSCO. Information om vilka kårer som är anslutna till SSCO hittar du här.

Har ditt kårmedlemskap aldrig varit registrerat på Mina sidor behöver du logga in för att se information om när du senast måste parkera din köplats. Du hittar denna information i den blå rutan. Efter 60 dagar i vår bostadskö skapas en Parkera-knapp. Du behöver parkera din köplats inom 30 dagar för att inte förlora dina ködagar. Dag 91 raderas dina ködagar.

Har ditt kårmedlemskap varit registrerat på Mina sidor och du tar en paus från dina studier kommer ditt kårmedlemskap att parkeras automatiskt.

När din köplats har parkerats kommer den inte återaktiveras förrän vi hittar ditt registrerade kårmedlemskap på Mina sidor.

Den kan vara parkerad i maximalt 36 månader sammanlagt. Efter det raderas dina ködagar och du tappar din köplats.

Det är gratis att stå i vår bostadskö men för att samla ködagar behöver du vara registrerad kårmedlem hos en studentkår som är ansluten till SSCO. Du kan hitta medlemskårerna här.

Det innebär att du för tillfället inte kan samla fler ködagar, men att du fortfarande har kvar de ködagar du samlat på dig hittills. Så fort du blir kårmedlem återaktiveras din köplats och du kan fortsätta samla ködagar igen.

Ja, logga in på Mina sidor för att aktivera din köplats.

Du kan skicka efter ett nytt lösenord här. Följ anvisningar för att kunna ändra ditt lösenord.

Skicka in en kopia av ditt personbevis från Skatteverket (ej äldre än tre månader) eller din giltiga ID-handling. Vår kundservice hjälper dig då att uppdatera ditt användarnamn från ditt P-nummer till ditt personnummer. När du mottagit en bekräftelse från oss kan du börja använda ditt personnummer som användarnamn.

Du får endast ha ett konto hos oss. Har du fler riskerar du att bli spärrad i vår bostadskö. Ta kontakt med vår kundservice så hjälper vi dig så att du endast har ett konto registrerat i ditt namn.

Nej, vi skickar erbjudandet via Mina sidor till den person som har flest ködagar.

Nej, det går inte. Har du flest antal ködagar på fler än en bostad skickar systemet slumpmässigt ut ett erbjudande till dig på endast en av dessa bokningar.

Du kan tacka nej en gång, den andra gången du tackar nej förlorar du dina ködagar.

Du kan se det när du loggar in på Mina sidor. Där står även sista tid och dag som du behöver signera kontraktet. Det är ditt eget ansvar att logga in på Mina sidor för att se ifall du har fått ett erbjudande om bostad. Du får även ett sms till det mobilnummer du har registrerat på Mina sidor.

Vi publicerar inte korridorrum med inflyttning i juni och juli eftersom de är hyresfria månader.

Du kan hämta dina nycklar till din bostad från klockan 14.00 dagen ditt kontrakt träder i kraft (1:a eller 16:e varje månad). Inträffar det under en helg eller helgdag hämtar du nycklarna nästkommande vardag. Om du inte kan hämta dina nycklar under ordinarie inflyttningsdag kan du hämta nycklarna senare under husvärdskontorets övriga öppettider.

Nej, det går inte. Du kan tidigast flytta in det datum som ditt kontrakt börjar gälla. Infaller detta datum under en helg eller helgdag flyttar du in nästkommande vardag.

Ta kontakt med din bank så får du hjälp att registrera e-faktura. Observera att du alltid måste gå in och godkänna din betalning.

Ett studentrum har 10-månadershyra vilket innebär att årshyran fördelas på tio månader istället för 12 månader, juni och juli är hyresfria. Du får givetvis bo kvar i din bostad under dessa två månader.
Flyttar du in 1 maj kan du som tidigast flytta ut sista augusti.

Du registrerar en anmälan via Felanmälan på Mina sidor.

Du som hyresgäst har två månaders uppsägningstid. Du kan säga upp din bostad till den 15:e eller den sista i varje månad. Du säger upp ditt hyreskontrakt på Mina sidor.

Nej, du kan inte överlåta ditt hyresavtal.

Du kan ansöka om att hyra ut din bostad i andrahand om du uppfyller de kriterier som finns. Du hittar information om andrahandsansökning på Mina sidor. Blankett för ansökan hittar du här.

Hyr du ut omöblerat får du inte ta extra pengar utöver den hyra som du betalar till oss. Hyr du ut möblerat är det okej att lägga på en summa för att din hyresgäst använder dina möbler men max 15%.

Läs gärna om andrahandsuthyrning hos Hyresgästföreningen. Hos dem kan du även hitta hyresavtal som du kan skriva med din andrahandshyresgäst.

Se kraven för att kunna ansöka om en fritermin på Mina sidor/Paus i dina studier.

Du hittar ansökningsblanketten för fritermin i vårt dokumentarkiv.

Ansök om fritermin senast 15 februari för vårterminen.
Ansök om fritermin senast 15 september för höstterminen.

Skicka din ansökan genom vårt kontaktformulär.

Du får ha husdjur om du bor i studentetta eller studentlägenhet men inte om du bor i studentkorridor. Tänk på att dina grannar inte ska bli störda.

Vänligen hör med din husvärd vilka regler som gäller angående färgval och material.